忽視溝通
當你在設(shè)計網(wǎng)站時，總是期待著普通游客到客戶現(xiàn)場，對嗎？你期望你的網(wǎng)站能給客戶帶來一些價值、幫助，但是那小“聯(lián)系我們”的鏈接總是在角落里面，很多普通用戶很少繼續(xù)打開頁面，點擊深度，瀏覽的人少，咨詢的人少，真的買產(chǎn)品和服務的訂單少。因此，要真正解決這個問題，你需要讓它盡可能方便用戶作為你開始溝通，提供注冊或訂閱電子郵件或社交網(wǎng)絡(luò)帳戶信息也可以提供授權(quán)，鼓勵用戶和你建立你的網(wǎng)站的聯(lián)系，即使他現(xiàn)在不買產(chǎn)品，但留下了一個通信信道，至少，讓他不會忘記你的網(wǎng)站和產(chǎn)品。
另一點也是值得注意的是，網(wǎng)站通常不會只有一個頁面，用戶通常通過搜索引擎進入子頁或單頁，你應該注意到這些頁面的設(shè)計也有通信聯(lián)系或干擾用戶體驗
的確，你應該引起注意用戶，但這不能欺騙用戶，或辜負用戶的信任，在成本。當你陷入一個新聞標題，噱頭十足，事實證明，這不是你所想的。標題黨厭倦了生活。同樣，通過搜索引擎找到你想要的產(chǎn)品或材料，打開頁面后直接彈出框，你必須注冊，你必須付費，有的甚至沒有相關(guān)的頁面。一切都在干擾，打斷用戶體驗。也許這種設(shè)計在網(wǎng)站的使用上，短期內(nèi)會有一定的效果，但從長遠來看，這種干擾用戶體驗很難讓用戶保留。你的網(wǎng)站是為了幫助用戶實現(xiàn)這一目標，價值，不中斷正在進行的過程中，損害了用戶體驗，使用你的網(wǎng)站，當你給用戶足夠的尊重，他們會回來的尊重。
之后，高價值的產(chǎn)品，服務和內(nèi)容吸引用戶，而不是迫使用戶登記。如果你真的關(guān)心你的用戶，不影響用戶體驗，但讓他們注意，注冊后具有更高的附加值，更好的服務，這樣的設(shè)計是一個雙贏的局面。
不考慮用戶的過渡
改版后的網(wǎng)站無疑是一件好事，但對于老用戶大規(guī)模的改變，是好事還是壞事，是有爭議的。忽略舊用戶在轉(zhuǎn)型后改版的網(wǎng)站有很多的缺點。對于很多老用戶來說，要重新學習和熟悉，畢竟熟悉過去事物的變化位置，甚至直接。意想不到的變化會導致經(jīng)驗和挫折的缺乏。事實上，解決的辦法是不復雜的，原來的用戶進程也納入到新的網(wǎng)站設(shè)計，通過功能模塊如提升網(wǎng)站的新用戶啟動過程。會有現(xiàn)場，同時新版本的舊版本，使用的重新定位，從舊版的用戶對新版本幫助用戶過渡。